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【カートが新しくなりました】新システムへの変更に伴い、血糖値測定器ねっとの商品ページにある「カートにいれる」ボタンは、順次新しい商品購入ページへのリンクに変更しております。お手数ですが、新しい販売サイト「免疫堂 ドラッグほうれん草」よりお買い求めくださいますようお願いいたします。


血糖値測定器ねっと > お客様へ5つのお約束

 

お客様へ5つのお約束



 

 
私たちは、自分が病気になったり、心配なことが起きてサプリメントを飲んだり、薬を使用したりしなければいけない時に、自分自身が飲むお薬やサプリメントしかお客様にご紹介いたしません。
また、自分の家族や自分の子供、お友達に自信を持ってお勧めする商品しか販売いたしません。




 

 
 

商品は申し込みを受けてから通常、2、3日で商品をお届けいたします。

午前9時00分時点でご注文いただいていれば、当日発送いたします(^^)

以降のご注文は翌営業日受付処理となります。
一部北海道や沖縄、九州等で配送に4~5日間かかる場合もあります。

商品受取の日にち指定、時間指定も可能ですので、
ご希望の方は発注時にご指示下さい。

(交通事情などの影響により、ご指定日・時間にお届けできない場合があります。
また、地域によっては日にち・時間帯指定ができない場合もございます。)
また、ご連絡いただければ、すぐに配送可能かどうかご返答できます。
連絡はメール、お電話どちらでも対応いたします。お気軽にお尋ね下さいませ。

お問い合わせはこちら>>


 

送料は各都道府県によって異なります。
各地の配送料金表は下記の通りになります。

一回の注文の商品小計が8,000円(税抜)以上の場合、
送料無料にて商品をお届け致します。
(沖縄・一部離島は除く)
 
【配送料金表】
都道府県 7,999円(税抜)まで 8,000円(税抜)以上
東海3県
(愛知県・岐阜県・三重県)
390円 無料
北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 静岡県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 590円 無料
沖縄県・一部離島 1,000円 1,000円
 

代引き手数料は一律290円です。
一回の注文の商品小計が15,000円(税抜)以上の場合、代引き手数料は無料です。




 

 





購入後のフォローはお店との人間関係です。
アフターフォローをもっと重視してください。


折角お買い求めいただいても、
質問しても明確な回答が得られなかったり、そんなショップさんや
○○○○会社さんの苦情を本当に良く聞きます。

本当に残念なことですが、
一部の販売店では、しっかりしたアフターフォロー体制が整っていないためクレームが増えているのが現状です

また、体制はあっても専門家不足や外部コールセンターなどの対応のため
ご満足いくような回答が得られないこともあります。


弊社は、薬店です。いつもお客様に申し上げています。

「最後は、私とお客様、お店とお客様の人間関係です。
お買い求めいただいた後も、何でもご相談ください。
逃げ隠れはしませんから(笑)、私どもを信じて何でもご相談ください」

インターネットショップでも同じです。
お互いお顔をあわすことは少ないですが、実店舗同様、対面販売以上にご購入後のフォローをさせていただきます。

弊社は1999年からインターネットでの販売を実施しており
2006年段階で、のべ100,000人以上のお客様にご利用いただき、
フォロー体制を整えてきております。



ドラッグほうれん草グループサイト >>

さらに、実店舗を含めてのサポート体制がありますので

全てを安心してお任せください。

でも、ミスしちゃうこともあります、人間ですから。
全てが完璧というわけではございません。(^^;)
しかしながら、可能な限りお客様のご要望にお答えして

一対一の接客を心がけております。
お客様に必ずやご納得いただけると自負しております。




 

 
薬剤師のいるサイト&実店舗運営です!!

なんといっても、実店舗で販売・サービスをしているので、
頼んだのに届かない!?
なんてことは絶対ありません!

「血糖値測定器ねっと」を運営している、ドラッグほうれん草は、 インターネット通販でも経験は豊富。

1999年からインターネットでの販売をはじめ、
既にのべ100,000人以上の人にご利用いただいております。

スタッフも充実!
いつもドラッグストアを運営しているインターネット専属のスタッフだから、知識は豊富。
自信を持って、お客様と接しております。
お店とインターネットでは違った!

という経験をお持ちの方、「血糖値測定器ねっと」ならあなたを裏切りません。 実店舗以上のきめ細かい心くばりをお約束します。


 
健康管理士が親身になって対応いたします。

みなさまに安心してドラッグほうれん草をご利用いただけるように、健康管理士の資格を持った私たちスタッフが、
お客様一人一人に親身になって対応し、
ご相談内容に合わせてアドバイスいたします。

商品のご注文やご質問はもちろん、
気になることがございましたら、お気軽にお問合せください。

スタッフの紹介はこちら>>


●健康管理士とは?
NPO日本成人病予防協会及び財団法人生涯学習開発財団の
共同認定による、予防医学に関する知識の普及啓蒙活動に
従事する資格です。

現在、健康管理士一般指導員は全国に約4万5千人おり、様々な分野で活躍しています。
その活動の場は、看護婦・介護士・ホームヘルパー等の医療・福祉分野はもとより、製薬会社・保険会社・食品、住宅メーカーのカウンセリング部門・一般企業の健康管理部門・健康関連産業に従事する企業の社員教育等様々な分野で広がりを見せています。
32の大学の教育プログラムにも採用されており、更に需要が高まっています。

健康管理士公式ホームページはこちら>>


●健康管理士一般指導員の資格を取った理由
体に合わなかった時に、ちゃんと質問に答えてくれるか?
専門家はちゃんといて、答えてくれるのか?
心配になりませんか?

お電話やメールで毎日たくさんのお問合せをいただきますが、
「お客様からのご質問に自信を持ってアドバイスできるよう、
専門的な知識を身に付けたい」というスタッフ全員の思いから、
2008年9月、ドラッグほうれん草スタッフ全員で
「健康管理士一般指導員」の資格取得に至りました。




 

 
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  「血糖値測定器ねっと」を運営するドラッグほうれん草は
お客様から頂いた大切な個人情報(御住所・電話番号・メールアドレス等)
を発送等の業務以外に流用致しません。
又、ご希望されないお客様のメールアドレスにDMを送る様な迷惑行為、
大切な個人情報を第三者にもらすような事は決して致しません。
プライバシーステートメントについて詳しくはこちら>>

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 □代金引換(現金またはクレジットカード)
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 15,000円(税抜)以上お買い上げで代引手数料が無料です。


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 8,000円(税抜)以上お買い上げで送料無料です。


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 未使用・未開封の場合にのみ商品到着後
 7日以内までお受けいたします。
 万が一、不良品等があった場合は返品交換いたします
 その際必ず返品交換理由を事前にお知らせください。


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 午前9時00分時点でご注文いただいていれば、
 ご注文受付当日 発送いたします。
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 店頭での販売もしておりますので
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 (先払いの方は、こちらで入金確認次第、
 順次発送いたします。)
 土日祝日のお電話・商品出荷はお休みです。



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 電話・メールサポートはお休みです。

 
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ドラッグほうれん草
〒460-0008
名古屋市中区 栄3丁目19番19号 フォルテ栄ビル9F

【店舗運営責任者】
□管理薬剤師:森 孝幸
□薬剤師名簿登録番号:251462号
□薬局許可番号:名局 第931号
□高度管理医療機器等販売業許可証許可番号:名高機第619号

【TEL/FAX】052-238-3387
【営業時間】10:30-16:00(土日祝休)


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